Droga Q lepszej komunikacji marki

Dla BioceriQ opracowaliśmy kierunek komunikacji, który porządkuje sposób mówienia o marce, produktach i jakości. Punktem wyjścia było napięcie obecne w całej kategorii suplementów: świadomi konsumenci szukają wsparcia, ale jednocześnie coraz częściej nie ufają pustym obietnicom, przesadnym hasłom i pseudo-naukowemu językowi.

Kluczowym elementem strategii stał się proces Q – autorska rama komunikacyjna, która pozwala opowiadać o jakości jako o drodze: od trafnego pytania, przez selekcję składników i testy, aż po gotowy produkt. Dzięki temu BioceriQ może mówić o suplementach w sposób konkretny, edukacyjny i wiarygodny, bez obiecywania cudownych efektów.

Całość spina slogan „Droga Q zdrowiu”, który łączy nazwę marki z jej filozofią działania. To elastyczny koncept, który można rozwijać w komunikacji produktowej, kampaniach i social mediach, np. jako „Droga Q relaksowi”, „Droga Q urodzie” czy „Droga Q równowadze”.

Wyróżniający się i dopasowany branding

Rebranding BioceriQ rozpoczął się od delikatnego liftingu logo, który porządkował najważniejszy element marki bez zrywania z jej dotychczasową rozpoznawalnością. Odświeżony znak zyskał bardziej nowoczesny, czytelny charakter i lepiej dopasował się do kierunku komunikacji marki. Kluczową rolę w identyfikacji nadal pełni litera Q, która została mocniej zaakcentowana jako symbol jakości i spójny motyw całego systemu wizualnego.

W identyfikacji wizualnej Q działa jak znak procesu, pieczęć i quality badge. Może pojawiać się jako favicon, sygnet, element opakowania, detal w materiałach reklamowych czy wizualny skrót do obietnicy marki. Dzięki temu branding zyskał prosty, powtarzalny motyw, który łączy produkty i komunikację w jeden spójny system.

Drugim ważnym elementem stał się key visual oparty na kole i kolistej fali. To motyw, który łączy świat natury, równowagi i biologii z bardziej laboratoryjnym, czystym charakterem marki. W efekcie identyfikacja nie wygląda ani jak typowy “zielony” brand naturalny, ani jak zimna marka farmaceutyczna – znajduje własny środek między naturą a nauką.

System wizualny został zaprojektowany tak, aby wspierać architekturę produktów BioceriQ. Każda linia może zachować wspólne zasady brandingu, ale różnić się kolorem, namingiem i zdjęciami kontekstowymi dopasowanymi do działania produktu. Dzięki temu hasła takie jak „Droga Q zdrowiu”, „Droga Q relaksowi” czy „Twój klucz Q lepszemu zdrowiu” mogą działać nie tylko jako slogany, ale jako elastyczny język całej marki.

Dostosowanie strony internetowej do nowej rzeczywistości BioceriQ

Nowa komunikacja i identyfikacja wizualna musiały w naturalny sposób przełożyć się na przestrzeń strony internetowej. To, co wcześniej sprawiało wrażenie nieuporządkowanego, nabrało spójności wobec nowej tożsamości marki BioceriQ.

Strona zaczęła mówić językiem i potrzebami odbiorców. Sekcje stały się przejrzyste i wygodne dla każdego użytkownika. Dzięki temu konsumowanie treści oraz zakupy suplementów stały się o wiele szybsze.

Kreacje reklamowe na każdy etap lejka sprzedażowego

Aby zmaterializować i uzyskać pełny efekt poprzedzających prac brandingowych, należało stworzyć kreacje reklamowe, które oddadzą pełnię nowej – wreszcie dopasowanej komunikacji. Cała kampania reklamowa została podzielona na etapy, które odpowiadają ścieżce potencjalnego klienta: świadomość, zaangażowanie, konwersja. 

Nowy kierunek językowy i wizualny, już na pierwszy rzut oka rzucał się w oczy grupie docelowej BioceriQ Pharma. Kampanie na każdym etapie przyciągały uwagę, angażowały oraz kierowały na stronę internetową. Dzięki temu, grono zainteresowanych ofertą suplementów stale rosło.

Solidna analityka dla dwóch stron i trzech platform reklamowych

BioceriQ Pharma prowadzi działania na dwóch stronach: bioceriq.pl, nastawionej na kontakt B2B, oraz sklep.bioceriq.pl, czyli sklepie e-commerce. Dlatego już na starcie potrzebny był jeden spójny system analityczny, który połączy oba obszary i pozwoli mierzyć realny wpływ marketingu na sprzedaż oraz pozyskiwanie kontaktów.

Wdrożyliśmy pełną konfigurację Google Tag Managera i GA4 na obu stronach, wraz z systemem zgód zgodnym z Consent Mode v2. Na stronie B2B mierzymy m.in. kliknięcia w telefon i e-mail, kopiowanie danych kontaktowych, wysłanie formularza oraz przejścia do produktów. W sklepie śledzimy pełną ścieżkę zakupową: od wyświetlenia produktu, przez dodanie do koszyka i rozpoczęcie płatności, aż po zakup.

Te same zdarzenia zostały połączone z trzema platformami reklamowymi: Google Ads, Meta Ads i TikTok Ads. Dzięki temu kampanie mogą optymalizować się na podstawie wspólnych danych, a nie osobnych, rozproszonych pomiarów. Dodatkowo wdrożyliśmy rozwiązania poprawiające jakość danych, m.in. server-side Conversions API dla Meta oraz bezpieczne przekazywanie zaszyfrowanych danych konwersji.

Efektem jest analityka, która pokazuje nie tylko liczbę kliknięć, ale realne działania użytkowników. BioceriQ może osobno oceniać skuteczność ścieżki B2B i e-commerce, a decyzje dotyczące budżetu, kreacji i kanałów reklamowych podejmować na podstawie wiarygodnych danych.