Wyróżniająca się i dopasowana strategia komunikacji

Jednym z kluczowych etapów współpracy było opracowanie strategii komunikacji, która uporządkowała sposób mówienia o marce, produkcie i jego przewagach. Szczególnie ważne było jasne pokazanie Planthy Modular System – autorskiego rozwiązania, dzięki któremu klient może konfigurować, rozbudowywać i dopasowywać meble do zmieniającej się przestrzeni.

W ramach prac określiliśmy najważniejsze persony, ich potrzeby oraz obiekcje zakupowe. Dzięki temu komunikacja Planthy zaczęła mocniej pokazywać realną wartość produktu: modułowość, naturalny materiał, trwałość, prosty montaż, jakość premium i możliwość tworzenia rozwiązań dopasowanych do różnych wnętrz.

Efektem była platforma komunikacyjna oparta na claimie „Naturalny porządek rzeczy” oraz systemie znaczeń wokół Planthy Modular System, PlanThink i PlanThing. Strategia dała marce spójny język, który można było wykorzystać w kampaniach, na stronie WWW, kartach produktowych, w social mediach i materiałach sprzedażowych.

Lifting identyfikacji wizualnej dla spójności z komunikacją

Planthy miało już swoją identyfikację wizualną, natomiast kilka elementów wymagało dopracowania. Wszystko po to, aby design marki dobrze oddawał nową komunikację i był spójny z tym, w jaki sposób chce docierać do swoich grup docelowych.

Opracowanie objęło uporządkowanie kolorystyki, typografii, ale też lifting logo – tym samym, zyskaliśmy wersję z claimem: “Natualny porządek rzeczy” ale też z dopiskiem autorskiego systemy “Planthy Modular System”.

Zmiany na stronie WWW – dopasowanie do nowej rzeczywistości marki

Naturalnym porządkiem rzeczy – nomen omen, było wprowadzenie pewnych zmian na stronie WWW, która wcześniej nie komunikowała jasno, co oferuje sklep i jakie korzyści niesie za sobą zakup produktów.

Szczególną uwagę poświęciliśmy stronie głównej, aby prezentowała przewagi konkurencyjne marki, produkty w formie nowych, gotowych zestawów, informacje o wygodnym konfiguratorze, a także zachęcenie do zamówienia darmowych próbek materiału. Całość wspiera naturalną ścieżkę klienta, który od teraz wygodnie może przeglądać zawartość i robić zakupy.

Prezentacja nowych zestawów mebli, czyli optymalizacja kart produktowych

Sklep ma własny konfigurator, który pozwala tworzyć własne, indywidualne zestawy, natomiast aby ułatwić klientom wybór gotowych konfiguracji, powstały takie dopasowane do konkretnych pomieszczeń.

Na potrzeby takiego modelu sprzedaży, opracowaliśmy nowe karty produktowe, które w estetyczny sposób prezentują gotowe konfiguracje. Potencjalny klient może tam nie tylko, obejrzeć zestaw, ale też w wygodny i przejrzysty sposób zapoznać się z wymiarami i korzyściami zakupowymi.

Zwiększenie ruchu na sklepie za pomocą kampanii reklamowych

Zwieńczeniem działań jest zawsze doprowadzenie do momentu, w którym opracowane elementy mogą zostać zweryfikowane przez prawdziwych odbiorców. Nasz zespół opowiadał za realizację całej kampanii reklamowej: od sprecyzowania celów kampanii, przez stworzenie kreacji reklamowych i tekstów, aż po optymalizację w systemach META oraz Google ADS.

Kreacje reklamowe dotyczyły próbek materiałów, umawiania konsultacji z doradcą Planthy, a także bezpośredniej sprzedaży gotowych zestawów produktowych.

Każda z nich to wynik wcześniejszych prac w strategii komunikacji oraz identyfikacji wizualnej.

Precyzyjna analityka wspierająca sprzedaż 
i pozyskiwanie klientów

Działania reklamowe Planthy zostały oparte na solidnym fundamencie analitycznym, wdrożonym od podstaw w Google Tag Managerze. Skonfigurowaliśmy Google Analytics 4, Google Ads oraz integrację z Cookiebot CMP, aby pomiar kluczowych działań użytkowników był możliwie precyzyjny i zgodny z wymogami dotyczącymi zgód.

Analityka objęła najważniejsze zdarzenia na ścieżce klienta: od wyświetlenia produktu, dodania do koszyka i zakupu, po umówienie spotkania, zamówienie próbek materiałów czy wysłanie zapytania o darmową wycenę. Dzięki temu kampanie mogły być optymalizowane nie tylko pod sprzedaż online, ale również pod wartościowe zapytania ofertowe.

Wdrożyliśmy także synchronizację konwersji z Google Ads i Meta Ads, tag Conversion Linker, remarketing dla ruchu ogólnego i e-commerce oraz Microsoft Clarity, który pozwala analizować realne zachowanie użytkowników na stronie.

Efektem było przejście od marketingu opartego na domysłach do działań opartych na danych. Sprzedaż online i pozyskiwanie zapytań mogły być mierzone oraz optymalizowane osobno, co ułatwiło podejmowanie decyzji dotyczących budżetu, kreacji i targetowania.