…oddzwaniamy do potencjalnego klienta, a po drugiej stronie telefonu słyszymy:

• “Pomyłka. Ja nie wypełniałem formularza kontaktowego”.
• “Dziękuję, ale nie jestem zainteresowany” .
• “To już nieaktualne”.

…no właśnie. Tylko co teraz zmienić, żeby było lepiej? Pozyskiwanie leadów sprzedażowych dobrej jakości w Meta Ads wymaga odpowiedniej strategii i dostosowania reklam do potrzeb klientów, ale czy naprawdę tak daleko będziemy szukać? Nie. Wspominałam o szczegółach, a raczej rozchodzi się o podstawy, czyli…

Z badań jasno wynika, że skuteczne kampanie przekształcają się w leady sprzedażowe kiedy…

…jak najszybciej skontaktujesz się z potencjalnym klientem! Wtedy masz największe prawdopodobieństwo na dopięcie deala.

Aczkolwiek sam proces pozyskania danych kontaktowych osób to nie wszystko. Tutaj równie ważne jest to JAK przeprowadzisz pierwszą rozmowę. Nie chodzi o to, żeby nawiązać kontakt telefoniczny i powiedzieć: „Pan zostawił kontakt – ja oddzwaniam.” Tylko jeśli chcesz skutecznie pozyskiwać leady to tutaj skłania się umiejętność pracy handlowca, który z procesu skutecznego pozyskiwania kontaktów i zimnego leadu kontaktowego pozyskuje nowych klientów. Ale to temat na zdecydowanie inny artykuł.

…więc tak wracając do początku. Tempo reakcji ma ogromne przełożenie na skuteczność pozyskiwania leadów. Dlaczego? Bo na pewno nie jesteś sam w gronie wielu firm, u których klient szuka potencjalnego produktu lub usługi.

Jeśli odbiorca pozostawia kontakt u kilku firm i jedna z nich odezwie się szybciej, potencjalny klient zaczyna ustalać szczegóły, to tym bardziej nie chce mu się po pewnym czasie już odpowiadać kolejnej firmie i ponownie ustalać tych samych informacji.

Znając wyzwanie, które niesie ze sobą pozyskiwanie wartościowych leadów, oto pięć kluczowych sposobów, które pomogą Ci zoptymalizować kampanie lead ads i przyspieszyć proces generowania leadów w Meta Ads.

1. Automatyzacja komunikacji w Lead Ads

Wykorzystaj formularze Lead Ads do automatyzacji komunikacji z potencjalnymi klientami. Dzięki temu nie tylko pozyskasz dane kontaktowe, ale również natychmiast odpowiesz na zgłoszenia, co znacznie zwiększy liczbę pozyskiwanych leadów.

Możesz skonfigurować automatyczne odpowiedzi, które zostaną wysłane do potencjalnych klientów po wypełnieniu formularza Lead Ads. Na przykład, możesz dostarczyć im natychmiastową wiadomość e-mail z potwierdzeniem otrzymania zgłoszenia i informacjami na temat dalszego procesu. Przydatne jest do tego narzędzie Zapier, które umożliwia automatyzację zadań pomiędzy różnymi aplikacjami i usługami internetowymi. Służy do tworzenia tzw. „zapów” – są to instrukcje dla dwóch lub więcej aplikacji, aby wykonywać określone czynności automatycznie, kiedy spełnione są określone warunki.

Na przykład, możesz skonfigurować Zapier tak, aby każdorazowo, gdy otrzymasz nowy email w Gmailu z załącznikiem, automatycznie zapisywał ten załącznik na Twoim koncie Dropbox. W przypadku kampanii lead ads dzięki narzędziu Zapier możesz połączyć formularz błyskawiczny Meta ze swoją skrzynką pocztową. Wtedy automatycznie otrzymasz na swój adres e-mail powiadomienie o nowym kontakcie z formularza. Możesz również taką kampanię leadową połączyć z platformą do Email Marketingu, np. GetResponse. Po pojawieniu się nowego zgłoszenia z kampanii zostanie utworzony nowy kontakt w bazie mailingowej. To połączenie pozwoli Ci na automatyczną wysyłkę oferty lub dopełnienienia informacji o kampanii do Twoich leadów, dzięki autoresponderowi lub dedykowanej sekwencji mailingowej. Możesz również przesłać im dodatkowe materiały marketingowe lub zaprosić do umówienia się na spotkanie lub rozmowę telefoniczną (jednak pamiętaj tutaj o zgodach marketingowych). Automatyzacja tych odpowiedzi pozwala na szybką reakcję na zgłoszenia i budowanie pozytywnego pierwszego wrażenia u potencjalnych klientów.

Przykład integracji z narzędziem Zapierem:

2. Wykorzystanie lead scoring w kampaniach lead

Wdrożenie systemu punktacji leadów pozwoli Ci na skuteczne pozyskiwanie leadów sprzedażowych. Kampanie lead, które wykorzystują ten system, są bardziej efektywne, ponieważ możesz łatwo odróżnić ciepłe leady od zimnych.

3. Wykorzystanie lookalike audiences w procesie pozyskiwania leadów

Wykorzystaj funkcję „Lookalike Audiences” w kampaniach lead generation, aby znaleźć nowych potencjalnych klientów, którzy są podobni do już pozyskanych przez Ciebie klientów. Możesz wykorzystać np. bazę obecnych kontaktów e-mail oraz numerem telefonu i stworzyć w Meta Ads właśnie grupę podobnych odbiorców. Dzięki temu, nie tylko zwiększysz swoją grupę docelową, ale również poprawisz jakość pozyskiwanych leadów.

4. Wykorzystanie dynamicznych reklam produktowych (DPA) w kampaniach Lead Ads

Wykorzystaj DPA w swoich kampaniach lead ads, aby wyświetlać spersonalizowane reklamy lead ads oparte na historii przeglądania i zachowań użytkowników. To jest klucz do generowania leadów sprzedażowych, które są naprawdę zainteresowane Twoją ofertą.

5. Analiza danych i optymalizacja działania kampanii

Wykorzystaj dane kontaktowe potencjalnych klientów, które pozyskujesz dzięki kampaniom lead, aby analizować skuteczność swoich działań. Meta Ads oferuje zaawansowane narzędzia analityczne, które pozwolą Ci monitorować i optymalizować swoje kampanie, zwiększając skuteczność działań generujących leady.

Podsumowując:

Znajomość i wykorzystanie tych pięciu kluczowych elementów w Twoich kampaniach facebook lead ads nie tylko zwiększy liczbę leadów, ale także poprawi jakość pozyskiwanych kontaktów. Pamiętaj, skuteczne kampanie lead to te, które dostarczają nie tylko danych kontaktowych, ale również wartościowe leady, które są gotowe stać się Twoimi klientami. Skup się na budowaniu skutecznych kampanii, które przyniosą Ci największą liczbę leadów i przekształcą je w realnych klientów.

Ale nie musisz tego wszystkiego robić samodzielnie — pomożemy Ci z tym. Skontaktuj się z nami, aby podnieść swoje wyniki!