Nie jestem specjalistą od zarządzania czasem, więc tu nie pomogę. Znam się natomiast dość dobrze na marketingu, dlatego poniżej zebrałem informacje jak należy określić cele marketingowe, a następnie jak je osiągnąć – to najkrótsza definicja strategii marketingowej. Dłuższą znajdziesz poniżej.

Czym jest strategia marketingowa?

Istnieje wiele definicji, które wyjaśniają, czym jest. Mówiąc najprościej, to zaplanowane działania i sposoby postępowania, które mają pomóc w realizacji długoterminowych celów przedsiębiorstwa. To fundament efektywnego działania w biznesie, „mapa drogowa”, która pokazuje, w jaki sposób zwiększać sprzedaż, a co za tym idzie – zysk. Strategia marketingowa może mieć formę dokumentu-przewodnika. Nie chodzi jednak o to, by agencja marketingowa przygotowywała plik o możliwie jak najbardziej wyrafinowanej formie, który będzie celem samym w sobie. Strategia ma raczej prowadzić firmę na wszystkich etapach działania, dostarczać podpowiedzi i narzędzi przydatnych w codziennej pracy.

Oczywiście, w biznesie często trzeba być elastycznym – trudne do przewidzenia zdarzenia, takie jak na przykład pandemia Covid-19 i związane z nią obostrzenia mogą wymuszać całkowitą zmianę strategii. Nie oznacza to jednak, że dobrym pomysłem jest rezygnacja z planowania i skupienie się wyłącznie na bieżącej działalności – w takim wypadku nietrudno popełnić kosztowne błędy i przegapić szanse na realizację długoterminowych celów.

Korzyści ze strategii marketingowej dla Twojej firmy:

• Sam proces pisania strategii pomaga w poukładaniu procesów oraz pozwala spojrzeć na własną firmę z innej perspektywy
• Często podczas warsztatów kreatywnych dostrzega się możliwości lepszego dopasowania produktu czy usługi do potrzeb klienta
• Pozwala skupić się na szansach rynkowych oraz na zagrożeniach, których Twoja konkurencja może nie dostrzegać
• Zwiększa skuteczność reklam poprzez sprecyzowanie grupy docelowej
• Pomaga w opracowaniu skuteczniejszych haseł reklamowych
• Identyfikuje i klasyfikuje narzędzia, które możesz użyć
• Oszczędza Twój czas i pieniądze, wskazując najbardziej efektywne metody reklam
• Zwiększa Twoją sprzedaż i zyski

Co zawiera strategia marketingowa?

1. Cele marketingowe

Cele marketingowe są podstawą do wyznaczenia strategii marketingowej, która musi być z nimi spójna. Brak jasno określonych celów powoduje, że pracownicy mogą poruszać się nieco po omacku, a poszczególne działy w firmie mogą wzajemnie niweczyć swoje działania. W żadnym wypadku nie powinny być one mylone z marzeniami. To raczej plany rynkowe czy finansowe, które muszą być realistyczne, możliwe do osiągnięcia w dającym się zaplanować okresie czasu. W wielu przypadkach przedsiębiorcy, co prawda, wyznaczają sobie pewne cele, jednak są one sformułowane w sposób bardzo mglisty, zbyt ogólnikowy, na przykład: „duża liczba nowych zamówień”, „inwestycja w marketing internetowy” czy szeroko rozumiany „rozwój”. Tak sformułowane cele marketingowe są oczywistościami, które niewiele mówią o rzeczywistych priorytetach i sposobie funkcjonowania firmy, nie są także czytelne dla pracowników.

Wyznaczając cele marketingowe warto mieć na uwadze to, by były one możliwie jak najbardziej konkretne i mierzalne: może to być na przykład wzrost sprzedaży o 5% do końca roku, wprowadzenie nowego produktu na rynek czy rozpoczęcie sprzedaży za granicą. Warto określać konkretne terminy na realizację poszczególnych działań – w przeciwnym wypadku poważnym problemem może stać się prokrastynacja, czyli tendencja do odkładania wszystkiego na później.

2. Analiza

W momencie, gdy posiadamy już wyznaczone cele, kolejnym krokiem przy planowaniu strategii marketingowej firmy powinna być analiza, która pomaga zrozumieć sytuację na rynku oraz wszystkie wewnętrzne i zewnętrzne czynniki, mogące przełożyć się na sukces. W tym celu warto przeprowadzić analizę SWOT (nazwa jest akronimem z języka angielskiego od słów: strenghts, weaknesses, opportunities, threats – mocne strony, słabości, szanse i zagrożenia).

• Mocne strony – na przykład zasoby, którymi dysponujemy, narzędzia czy utalentowani pracownicy; pomysły i rozwiązania, które wyróżniają naszą ofertę na rynku;
• Słabe strony – aspekty działalności, z którymi radzimy sobie gorzej, wady oferty – na przykład wyższa cena, gorsza jakość, ograniczenia finansowe czy technologiczne;
• Szanse – na przykład nowe trendy, które możemy wykorzystać, czy produkty, których nie ma w swojej ofercie konkurencja;
• Zagrożenia – mogą to być działania konkurencji lub niekorzystne okoliczności rynkowe, które uniemożliwią nam realizację naszych celów.

Oprócz analizy SWOT, należy również sprecyzować UVP Twojej firmy oraz produktu/ usługi.

Więcej o UVP możesz przeczytać tu: UVP – Receptą na nieskuteczny marketing?

3. Grupa docelowa

Kolejnym krokiem w budowaniu strategii marketingowej będzie poznanie swoich klientów – grupy docelowej. Skuteczna komunikacja marketingowa zawsze wymaga określenia grupy docelowej – są to osoby, które ze względu na swoje cechy, potrzeby, problemy i sposób życia mogą być potencjalnie najbardziej zainteresowane naszą ofertą. Przykładowo, jeżeli oferujesz kosmetyki kolorowe, to grupą docelową dla Twoich produktów będą młode kobiety, a w przypadku preparatów witaminowych – seniorzy. Nie wystarczy, że agencja marketingowa określi grupę docelową dla wybranego produktu lub usługi – trzeba dobrze ją poznać, zrozumieć jej oczekiwania, styl życia i sposób, w jaki się komunikuje. Zupełnie inny przekaz trafia do młodych matek zainteresowanych ofertą ubranek i kocyków dla niemowląt z naturalnych materiałów, niż do deskorolkowców. Oczywiście, myśląc o grupie docelowej, trzeba bardzo uważać, by nie powielać stereotypów – efekt może być sztuczny i karykaturalny. Zamiast tego warto postawić na analizę danych.

4. Kanały komunikacji marketingowej

Kanały komunikacji marketingowej powinny być ściśle dopasowane do grupy docelowej i oferty. Mamy do wyboru liczne formy marketingu internetowego, które dzielą się na dwie główne grupy:

1. Działania organiczne – Pozycjonowanie, prowadzenie profili w mediach społecznościowych (Facebook, Instagram, Linkedin, Youtube, TikTok, itp.), content marketing, webinar, itp.
2. Działania płatne – wszelkiego rodzaju kampanie w Google czy Facebook, artykuły sponsorowane.

Warto określić ich skalę, odpowiadając na pytanie, czy zależy nam na klientach lokalnych, a może globalnych.

Ważne, aby każde działanie miało jasno określony cel i było elementem większego lejka sprzedażowego.

Mam nadzieję, że po przeczytaniu tego wpisu zmieniły się Twoje przekonania co do strategii marketingowej. Jej opracowanie jest długotrwałe i pracochłonne, jednak posiadanie i wdrażenie postanowień w niej zawartych sprawi, że masz olbrzymią szansę na:

• wyprzedzenie konkurencji (jest 95% szans, że Twoja konkurencja strategii nie posiada),
• dopracowanie produktu/ usługi,
• poprawę procesów w firmie,
• zmniejszenie kosztów marketingu (wykluczenie niedziałających narzędzi),
• zdywersyfikowanie źródeł pozyskiwania klientów,
• zwiększenie sprzedaży,
• zwiększenie marżowości.

Tak się składa, że możemy pomóc Ci w opracowaniu i wdrożeniu skutecznej strategii marketingowej. Dzięki naszemu doświadczeniu, poprowadzimy Cię za przysłowiową rączkę, zaczynając współpracę od przeprowadzenia dokładnego audytu obecnych działań, a następnie warsztatów kreatywnych, w których uczestniczą najczęściej:

Z Twojej firmy:

• Właściciel/ prezes
• Osoba odpowiedzialna za sprzedaż
• Osoba odpowiedzialna za marketing
• Najlepszy Handlowiec

Ze strony ROXART:

• Marketer
• Spec. Google ADS
• Spec. Facebook ADS
• Grafik
• Koder/ programista
• Project manager

Całe spotkanie trwa od 4 do 6 godzin. To właśnie ono jest podstawą do napisania skutecznej strategii marketingowej.

Dowiedź się więcej na: https://zaplanowanymarketing.pl/